Daniela Vogt ist Floristin und für ihre Lieferungen auf ein fahrtüchtiges Auto angewiesen. Und weil sie auf dem Land wohnt, wo die Strassen früher eisig oder beschneit sind als in der Stadt, bestellte sie schon Anfang September einen Satz neue Winterpneus. Das tat sie auf der Website Reifendirekt.ch.
«Ich hatte schon im Frühjahr Sommerreifen dort bestellt. Zwar wurden zuerst nur drei Reifen geliefert, doch nachdem ich reklamiert hatte, erhielt ich den vierten schon zwei Tage später», erzählt sie dem Beobachter. Sie habe das nicht schlimm gefunden und gedacht: «Kann mal passieren.»
